为切实解决群众异地诉讼问题,近日,大武口区人民法院立足群众需求,创新诉讼费缴纳方式,实现当事人异地扫码缴费。
大武口区人民法院自2021年开通刷卡及微信扫码支付诉讼费以来,90%以上的当事人实现了通过微信扫一扫缴纳诉讼费,收费过程简洁便利。但扫码支付仅限于现场缴费,对于人在外地或不方便来现场扫码缴费的当事人,还需专门到现场办理。加之近几年网上立案呈爆发式增长,法律规定缴费期限仅为七日,网上立案的当事人只能通过转账缴费,不仅操作复杂,而且转账后如未及时将回单返回至法院,会造成迟延开票的情况,经常出现当事人已缴费,但法院收到缴费凭证时已超过七日的情况。
为提高工作效率,让人在外地或不方便来现场缴费的当事人更便捷地缴纳诉讼费,缩短缴费后开票周期,大武口区人民法院收费窗口集思广益,将微信扫码支付二维码附到缴费通知单上,当事人缴费完成后,再将缴费凭证通过彩信发送至收费窗口工作人员手机上,实现了缴费信息和开具发票信息的同步,缩短了开票周期,不仅极大地方便了当事人,还避免了因缴费信息不同步造成的超期未缴费现象,获得当事人的一致好评。
“诉服无小事,事事关民心”,在今后的工作中,大武口区人民法院将继续以当事人诉讼需求为出发点,不断创新工作方式方法,积极为当事人提供个性化和有温度的服务,将司法为民落实到行动中,真正实现让“数据多跑路、群众少跑腿”,不断增强人民群众的司法获得感和满意度。