近年来，大武口区人民法院隆湖法庭通过靶向治疗、多点发力，高质效处理了一批供暖纠纷。从2024年5月至2025年4月，共审结供暖合同83件，其中判决1件，其余82件均通过调解、撤诉的方式处理，调撤率达到98.79%，实现了良好的法律效果与社会效果。

司法建议开“良方”

在审理供暖纠纷案件的过程中，发现辖区供暖企业存在未与用户签订供暖合同、测温不及时及催费手续不完备等问题，及时就相关问题向供暖企业发送司法建议，就供暖企业如何规范企业运营、提升服务质量、改善工作作风等方面提出了切实可行的建议。供暖企业收到司法建议后高度重视，及时就相关问题进行了整改和反馈。通过发送司法建议，变被动为主动，有助于督促企业改进问题，从而实现从源头减少诉讼案件增量的治理目标。

联席会议诊“病症”

总结辖区近3年供用热力合同纠纷案件特点，探索建立“法庭+综治+社区+企业”四方联动工作机制，由法院牵头，联合辖区综治中心、社区共同开展走访式调研活动，积极发挥多元协作功能，督促供暖企业提升服务质量，力争将供暖纠纷化于萌芽、止于未发。

高效调处解纠纷

在处理供暖纠纷时，以“石榴花开”调解室为依托，大力弘扬陈美荣“五心和十二调解法”，秉承全过程调解理念，坚持庭前调、庭中调、庭后调的工作基调，妥善调处一批供暖纠纷，其中部分案件经调解后义务方当庭履行，减少了诉累和诉讼成本，及时修复了诉讼双方之间的关系，为后续的供暖工作打下了坚实的基础。

下一步，隆湖法庭将继续发扬“枫桥经验”，持续优化联动机制，发挥好人民法庭在基层治理中的“桥头堡”作用，不断加强源头治理，强化部门协作，加大调解力度，畅通诉调对接渠道，努力将涉民生案件解决在基层，持续为辖区的和谐、稳定输出高质量法律保障。